FAQ
Questions and answers
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Puoi lavare i capi Suite 2603 in raso di puro cotone comodamente a casa tua, in lavatrice. Scegli un lavaggio a massimo 40°C e una centrifuga delicata. Usa un detersivo specifico per capi di alta qualità, non aggressivo . E' preferibile utilizzare un ferro da stiro a vapore a temperatura media, 150° C al massimo.
Se il capo presenta ricami e applicazioni si consiglia di stirarlo leggermente inumidito e a rovescio.
Evitare di stendere al sole per non rovinare il colore.
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Tutti gli articoli in stock ti saranno consegnati in tutta Italia al massimo entro 4 giorni lavorativi dalla conferma d'ordine (ad eccezione degli articoli tecnici "Eco Topper, Eco piumini ed Eco Guanciali" che richiedono 8 giorni lavorativi di consegna).
Spediamo anche in Europa, in 8 giorni lavorativi dalla conferma d'ordine.
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Spedizioni in Italia: il costo della spedizione in Italia, isole comprese, è GRATUITA per acquisti superiore a 100,00 euro; pari a 6,00 euro per ordini inferiore a 100,00 euro.
Spedizioni in Europa: per acquisti inferiori a 350 euro il costo della spedizione in Europa è di 30 euro, per acquisti pari o superiori a 350 euro, la spedizione è di 15 euro.
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Nel caso in cui per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto del tuo acquisto, siamo felici di offrirti il reso gratuito su tutti i nostri prodotti entro 15 giorni dalla data del ricevimento della spedizione relativa al tuo ordine.
La procedura di reso è semplice e veloce:
- Scrivi una mail a info@suite2603 segnalandoci il numero d'ordine, l'articolo da rendere e una breve motivazione del reso che ci aiuterà a migliorare e a conoscere meglio i tuoi gusti.
- Non dovrai occuparti della spedizione: ti invieremo noi una mail per organizzare il ritiro del collo comodamente a casa tua, a nostre spese, nel giorno e nella fascia oraria che ci indicherai. Assicurati soltanto che il prodotto che ci riconsegni non sia stato né lavato né utilizzato e sia riposto nella confezione originale integra.
- Una volta ricevuto e verificato, ci occuperemo del rimborso, che ti sarà notificato attraverso una mail. L'intero importo della merce resa ti verrà riaccreditato su carta di credito, account paypal o conto corrente bancario, a seconda del metodo di pagamento selezionato in fase di acquisto.